Política de preventa
Algunos productos pueden ofrecerse de forma anticipada antes de su ingreso al local. Estos artículos se identifican con (PREVENTA) en el nombre del producto.
Antes de confirmar la compra, vas a poder consultar la disponibilidad estimada informada en la publicación.
Confirmación de la compra
La preventa queda confirmada una vez acreditado el pago total del pedido.
La disponibilidad indicada es orientativa y se establece según la información recibida de fabricantes, distribuidores y proveedores.
Podrían producirse cambios en la fecha prevista por cuestiones logísticas, demoras del distribuidor, procesos de importación o aduana, u otras circunstancias que no dependan directamente de Morgana.
Disponibilidad y entrega
Una vez recibido el producto, el pedido será preparado para retiro o despacho según la modalidad elegida al momento de la compra.
Si en una misma compra incluís productos disponibles y productos en preventa, el pedido podrá despacharse cuando todos los artículos se encuentren listos.
Si necesitás recibir primero los productos que ya están disponibles, recomendamos realizar compras separadas.
Cambios o demoras
Si se produce una modificación importante en la disponibilidad prevista, podremos actualizar la información publicada y contactar a quienes tengan una preventa confirmada.
Modificaciones del pedido
Si necesitás cancelar una compra en preventa antes de su despacho, podés comunicarte con nosotros para gestionar la solicitud.
Cuando corresponda efectuar un reintegro, será procesado por el importe abonado y mediante el mismo medio de pago siempre que resulte posible. Los plazos de acreditación dependen de la entidad financiera o plataforma utilizada.
Falta de unidades
En casos excepcionales, el proveedor puede reducir, modificar o cancelar las cantidades asignadas.
Si no pudiéramos completar una preventa confirmada, nos pondremos en contacto para informar la situación y gestionar la alternativa correspondiente, incluido el reintegro de lo abonado.
Aceptación de estas condiciones
Los productos identificados como (PREVENTA) requieren aceptar esta política antes de poder agregarlos al carrito.
La confirmación indica que tomaste conocimiento de que se trata de una compra anticipada y de que la fecha de disponibilidad informada es estimada.